Kundenservice

Mozilla Firefox

AKTUALISIERUNG DER BROWSER-KOMPATIBILITÄT - FRAGEN UND ANTWORTEN

 

F1. Was ist ein Java-Plug-in (auch bekannt als Java-Applet)?

Java ist eine Programmiersprache für das Internet. Ein Applet ist ein kleines, internetbasiertes Programm, das in dieser Java-Sprache geschrieben wurde. Ein Plug-in ist ein Software-Modul in der Programmiersprache Java, mit dem bestimmte Aktionen in Ihrem Webbrowser ausgeführt werden können.

F2. Warum ist Java für CareLink® Personal erforderlich?

CareLink Personal nutzt Java, um Daten von Ihrem Medtronic-unterstützten medizinischen Gerät (z. B. einer Insulinpumpe) auf Ihren Computer hochzuladen oder zu sammeln. Java kommuniziert mit Ihrem Gerät und überträgt die Daten zu einem sicheren Medtronic-Rechenzentrum. Dort werden die Daten verarbeitet und für die Anzeige in Ihren CareLink Personal-Berichten bereitgestellt.

F3. Wie deaktiviere ich automatische Updates für den Internetbrowser Mozilla® Firefox®?

Um automatische Updates für Ihren Firefox-Browser zu deaktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor.

1. Wählen Sie die Schaltfläche „Menü öffnen“ in der oberen rechten Ecke Ihres Browsers.

2. Wählen Sie „Einstellungen“.

3. Wählen Sie im linken Menüfenster „Erweitert“.

 

4. Wählen Sie die Registerkarte „Update“.

5. Wählen Sie unter „Firefox-Updates“ die zweite Option „Nach Updates suchen, aber vor der Installation nachfragen“.

F4. Was mache ich, wenn mein Firefox-Browser bereits auf die neueste Version aktualisiert wurde, die Java nicht unterstützt?

Wenn Sie CareLink Personal weiterhin zum Hochladen von Medtronic-Gerätedaten (z. B. für Insulinpumpen) verwenden möchten, wird empfohlen, dass Sie den Browser Internet Explorer® (Windows) oder Safari® (Mac OS) nutzen. Wir werden weiterhin an Lösungen in CareLink arbeiten und Sie benachrichtigen, wenn das Programm mit der neuesten Firefox-Version voll kompatibel ist.

F5. Wie kann ich überprüfen, welche Version von Firefox ich derzeit nutze?

So finden Sie die Angaben zur aktuellen Version von Firefox in Ihrem System:

1. Wählen Sie die Schaltfläche „Menü öffnen“ in der oberen rechten Ecke.

2. Wählen Sie das Hilfesymbol „?“ unten rechts im Menü.

3. Wählen Sie „Über Firefox“. Die aktuelle Versionsnummer wird im Popup-Fenster unterhalb des Firefox-Namens eingeblendet.

F6. Wenn mein Browser bereits automatisch aktualisiert wurde, kann ich ihn auf eine frühere Version herabstufen?

Ein Herabstufen auf eine frühere Version wird nicht empfohlen. Stattdessen empfehlen wir die Verwendung von Internet Explorer als alternativem Browser, wenn Sie mit CareLink Personal interagieren möchten. Wenn Sie Ihren Firefox Browser auf eine frühere Version herabstufen, müssen Sie die oben genannten Schritte ausführen, um die automatischen Updates zu deaktivieren. Nur so können Sie verhindern, dass das System Ihren Browser nach dem Herabstufen wieder automatisch aktualisiert.

F7. Wann wird CareLink Personal aktualisiert, damit das Programm mit der neuesten Version von Firefox kompatibel ist?

Wir können Ihnen versichern, dass unsere Teams ständig an Lösungen für Browser-Kompatibilitätsprobleme wie diesem arbeiten. Wir haben keinen genauen Zeitplan, wann die Korrektur erfolgt, aber wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir weitere Informationen haben.

Diese Internetseite richtet sich nur an Erwachsene. Der Inhalt und alle Informationen, die auf dieser Internetseite zur Verfügung gestellt werden, sind ausschließlich zu Ihrer Information gedacht und ersetzen nicht das persönliche Gespräch mit Ihrem Arzt, Ihre Diagnose oder Behandlung in jedweder Art. Bitte beachten Sie auch, dass die Patientengeschichten auf dieser Internetseite individuell erlebte Erfahrungen einzelner Patienten zeigen. Die Erfahrungen und Ergebnisse einzelner Personen sind von verschiedenen Faktoren abhängig und können von Patient zu Patient unterschiedlich sein und abweichen. Wenden Sie sich also für Informationen zur Diagnose und Behandlung immer an Ihren Arzt und stellen Sie sicher, dass Sie die, von Ihrem Arzt erhaltenen Informationen, verstanden haben und diese stets befolgen. Medtronic übernimmt keinerlei Haftung oder Verantwortung für möglichen Missbrauch oder Schäden, die tatsächlich oder angeblich, direkt oder indirekt durch die Informationen, die auf dieser Webseite enthalten sind, verursacht werden. Für eine Auflistung von Indikationen, Kontraindikationen, Vorsichtsmaßnahmen, Warnungen oder mögliche negative Auswirkungen wenden Sie sich bitte an die Bedienungsanleitung der Produkte.

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